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Taller de cookies digitales

Taller de cookies… digitales (parte III y final)

Tercer y último artículo de este taller en el que nuestro informático nos enseña los otros aspectos que hay que tener en cuenta, además del mensaje de cookies, para cumplir la Ley vigente.


En la primera y segunda parte de esta serie nos centramos en explicar y demostrar la incorrecta implantación del elemento más visible de Ley de Cookies en España: los mensajes de aviso e información de las páginas web de hoy en día. Sin embargo, ésta no es la única cuestión que hay que considerar para ofrecer una solución acorde a la legislación actual, ya que existen otros pequeños detalles que no podemos obviar si queremos tener una web 100% legal.

La Ley de Cookies no constituye más que un reglamento para salvaguardar nuestra privacidad (nuestros datos personales) en Internet. En nuestro país, el organismo encargado de velar por el respeto de nuestra información personal es la Agencia Española de Protección de Datos, y como no podía ser de otra forma, incluye un área específica dedicada al tema de las cookies. En la página web de este área podemos encontrar documentación jurídica diversa sobre ellas (legislación, informes, resoluciones…), pero sobre todo también podemos descargar una excepcional guía de uso en formato PDF, que constituye un auténtico decálogo a seguir para todos los webmasters y diseñadores web españoles.

El manual consta de 26 páginas y se estructura en cuatro secciones:

  1. Alcance de las normas”, donde nos explica la Ley de Cookies.
  2. Terminología y definiciones”, donde describe los conceptos básicos relacionados con la materia.
  3. Obligaciones de las partes”, que detalla cómo debe actuar la página web respecto a sus visitantes en lo que a cookies se refiere.
  4. Responsabilidad de las partes en la utilización de cookies”, que señala quiénes son los encargados de ofrecer adecuadamente las cookies a los usuarios.

En este artículo vamos a resumir brevemente algunos puntos del tercer apartado (los referidos al deber de información), pues los relacionados con la obtención del consentimiento ya los hemos tratado en los capítulos anteriores y el resto de secciones escapan al carácter práctico de este taller. Así, las cuestiones adicionales que tenemos que contemplar para implementar una política de cookies correcta en nuestra web son las siguientes:

  • Adecuar el lenguaje y el contenido informativo de las cookies al nivel técnico del usuario. Cualquiera de nuestros visitantes tiene que ser capaz de entender de qué le estamos hablando, así que si nuestra web llega a un público variado, es necesario explicarlo todo lo más sencillamente posible, para que puedan entenderlo hasta los usuarios menos avanzados. Por supuesto, si la web funciona en varios idiomas, la información sobre las cookies debe estar disponible en todos ellos.

Página de política de cookies en castellano Página de política de cookies en euskera

  • Ofrecer la información en dos capas:
    1. En una primera capa se advierte del uso de cookies propias o de terceros y su finalidad. Además, se ofrece la acción de consentimiento y se proporciona un enlace a una segunda capa con información avanzada. Esta primera capa es la constituye el mensaje de aviso de cookies.

      Mensaje de aviso de cookies

    2. La segunda capa la integra una página o un artículo que debe contener lo siguiente:
      • Definición y función de las cookies de la web.
      • Listado sobre el tipo de cookies utilizadas y su finalidad, e identificación de los editores que las utilizan.
      • Información sobre cómo desactivar o eliminar las cookies de los navegadores web más utilizados.

      Página de política de cookies en castellano

      Además, esta segunda capa debe ser accesible desde cualquier página del sitio web, por lo que es necesario habilitar un enlace que esté presente en todas las páginas de nuestro portal y en la misma posición, para facilitar al usuario su localización. Por otra parte, hay que denominar de manera descriptiva, visible e intuitiva este enlace, y evitar dispersar la información de las cookies dentro de otras páginas más generales como “Condiciones de uso” o “Política de privacidad”.

      Pie de página

Siguiendo estas directivas y las proporcionadas en los capítulos anteriores de esta serie evitaremos multas cuantiosas y lo más importante: estaremos siendo nobles, respetuosos y profesionales con nuestros usuarios.

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